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| 자료실 동영상이 갑자기 안뜨네요
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아이디: asd8275 2017-04-03 |
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핸드폰은 전에부터 안되고 PC는 잘됬는데 갑자기 동영상화면이 안뜨네요.컴퓨터를 잘모르는데 되든게 안되면 복잡해지네요.. |
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| 관리자 |
지금 자료실 동영상을 확인해 보니,
동영상 자체의 문제는 아닌 것 같습니다.
컴퓨터에서 동영상이 나오지 않을 경우,
아마 사용하시는 웹브라우저가
인터넷 익스플로러의 오래된 버전이라 그럴 것 같습니다.
10 혹은 그 이전 버전의 경우 보안에도 취약하므로 반드시
업그레이드를 해 주시는 것이 좋습니다.
1. 만약 인터넷 익스플로러 버전 10 혹은 그 이하인 경우에는
microsoft.co.kr 를 방문하셔서 최신 버전을
다운 받아 업그레이드 설치를 하셔야 합니다.
버전 확인 방법 :
a. 인터넷 익스플로러를 여십시오.
b. 상단의 도움말 [혹은 물음표(?)]을 클릭합니다.
c. 인터넷 익스플로러 정보[about Internet Explorer]를 클릭합니다.
[여기에 버전 정보가 나와 있습니다.]
2. 버전 업그레이드가 어려운 경우,
보안이 더 좋은 웹브라우저를 다운받아 사용해 보십시오.
구글 등에서 "크롬" 이라는 웹브라우저를 다운로드 받아
설치하시고 크롬을 통해 동영상을 청취하시기 바랍니다.
스마트폰의 경우에는
일단 완전히 꺼 주신 후, 재 부팅 해보시기 바랍니다.
그래도 문제가 계속될 경우,
아이폰의 경우에는 최근 아이폰 iso로 업데이트
하시면 해결됩니다.
안드로이드 폰의 경우,
그래도 문제가 계속될 경우에는 스마트폰 소프트웨어
업데이트를 해 주시거나,
역시 크롬을 설치하시면 쉽게 해결 될 수 있습니다.
스마트폰에서 크롬은 구글 플레이로 들어 가셔서
크롬을 검색하시고 설치해 주시면 됩니다.
크롬을 통해 동영상을 시청하시면 문제가
해결될 것입니다.
감사합니다. |
2017/04/03 |
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| 이병수 |
감사합니다,크롬으로들어가니 핸드폰,PC다되네요,, |
2017/04/03 |
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| 관리자 |
알려 주셔서 감사합니다. |
2017/04/03 |
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