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아이디: rexton5389 2017-05-10 |
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동영상이 바로 안되는데
저장한후에는되는데
무슨이유라도잇나요 |
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| 관리자 |
본의 아니게 불편을 드려 죄송합니다.
현재 동영상을 확인해 보니, 잘 작동되고 있습니다.
아마 사용하시는 브라우저에 보안을 위한 업그레이드가
필요한 사항이 아닌가 생각됩니다.
회원님의 기기를 아래와 같이 확인해 주시기 바랍니다.
컴퓨터에서 동영상이 나오지 않을 경우,
1. 만약 인터넷 익스플로러 버전 10 혹은 그 이하인 경우에는
microsoft.co.kr 를 방문하셔서 최신 버전을
다운 받아 업그레이드 설치를 하셔야 합니다.
10 혹은 그 이전 버전의 경우 보안에 취약하므로 반드시
업그레이드를 해 주시는 것이 좋습니다.
버전 확인 방법 :
a. 인터넷 익스플로러를 여십시오.
b. 상단의 도움말 [혹은 물음표(?)]을 클릭합니다.
c. 인터넷 익스플로러 정보[about Internet Explorer]를 클릭합니다.
[여기에 버전 정보가 나와 있습니다.]
2. 버전 업그레이드가 어려운 경우,
보안이 더 좋은 웹브라우저를 다운받아 사용해 보십시오.
구글 등에서 "크롬" 이라는 웹브라우저를 다운로드 받아
설치하시고 크롬을 통해 동영상을 청취하시기 바랍니다.
3. 만약 다운로드 받은 동영상이 나오지 않는 경우에는,
회원님의 미디어 플레이어에 문제가 있는 것이므로
"곰플레이어" 와 같은 플레이어를 검색하셔서 설치해
사용하시면 동영상이 잘 나옵니다.
스마트폰이나 테블릿 PC의 경우,
스마트폰이나 각종 모바일 기기에서
작동이 잘 되지 않아 문제가 발생했을 경우,
가장 먼저 권해 드리는 방법은 기기를 완전히 꺼 주신 후,
재 부팅 해보시기 바랍니다.
그래도 작동이 안된다면,
아마 소프트웨어 업데이트가
필요하실 것 같습니다.
그런데 소프트웨어 업데이트 이전에 이렇게 하시기
바랍니다.
안드로이드 폰이신 것 같은데요, 구글 플레이에
가셔서 크롬을 설치해 주십시오.
크롬을 통해 저희 사이트를 접속하시고
로긴 하신 후 동영상을 시청해 보시기 바랍니다.
아마 그러면 작동될 것입니다.
혹시 그래도 문제가 계속 발생되면, 다시 알려 주시기 바랍니다.
다시 알려 주실 때에는 이글에 덧글을 쓰지 마시고
번거로우시더라도 새글을 써서 알려 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
2017/05/10 |
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