1.internet 익스플로러가 6.0 이상인지 확인해 주십시오.
확인 방법은 맨 위에 있는 메뉴의 오른쪽에"Help"혹은 "도움말
을 누르시면 "about explorer" 혹은 "익스플로러에 관한 정보"
라고 나오 있는 곳 을 눌러 버전을 확인해 주십시오.
만약 6.0이면 7.0 혹은 그 이상으로 업그레이드 설치를 하실 것을 권 장 합니다.
이후에도 계속 문제가 되신다면, 사용하시는 컴퓨터에 설치되어 있는 오디오 코덱이 옛 버전이거나 손상되었을 경우 일 수 있습니 다.
그리고 GVAstudent를 설치제거 하신 후 다시 설치해 주십시오. [제어판에서 프로그램 설치제거를 해 주셔야 합니다.]
2. 현재 윈도위 XP를 이용 중이시라면 그리고 위의 방법으로도 해결이 되지 않으시면, 기존의 GVA2000 학생용을 설치 제거해 주시고,
아래에 있는 다른 버전의 GVA2000다운 받아 설치해 주시기 바랍니다.
[
GVA 학생용 다른 버전 다운하기]
설치하신 후에는 반드시 컴퓨터를 껐다가 다시 켜주십시오.
만약 위의 모든 방법으로도 해결이 되지 않으면,
3. 혹시 인터넷 익스플로러에 설정이 잘 못 되어 있으실지도 모릅니 다 다음 조치를 한번 취해 보십시오.
도구 [tool] > 인터넷 옵션 [internet options] > 위의 탭 중 "고급[advanced] > "원래대로" [reset] > 확인 버튼
이렇게 해 보시면, 모든 익스플로러의 설정이 원래 대로 되니, 한 번 해 보시길 바랍니다.
위의 사항을 모두 해 보셔도 되지 않은 경우에 저희에게 다시 알려 주십시오.
감사합니다.
